По итогам 2025 года на Платформу обратной связи от жителей Мурманской области поступило 69 635 обращений.
Только за декабрь было направлено 10 923 сообщения, самыми популярными темами за это время стали:
1. ЖКХ – 4 774 сообщения;
2. Здравоохранение (медицина) – 1 852 сообщения;
3. Дороги – 1 341 сообщение;
4. Образование – 931 сообщение;
5. Благоустройство – 781 сообщение.
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» – это возможность быстро и просто сообщить о своей проблеме. Для обращения требуется только подтвержденная учетная запись на портале.
Ответ на обращение приходит в личный кабинет, а также на указанную электронную почту. После есть возможность оценить качество решения проблемы.
Скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе»:
- для IOS;
- для Android;
- Rustore.
Платформа обратной связи (ПОС) реализована благодаря нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Источник
Министерство цифрового развития Мурманской области